公司擁有技術專業、素質優異的售后服務技師及配電充足的交通工具,本著“保證產品質量,熱情服務客戶”的宗旨,為客戶提供全天候的技術支持和服務。

  一、在電氣設備安裝調試期間,我方有責任免費為用戶提供技術服務、現場協助調試,保證設備安裝調試驗收合格。

  二、在質量保證期限內,產品正常使用中出現的故障,免費維修,并確保用戶反饋意見在短時間內得到解決。受理用戶提出的質量問題與服務要求后,正常情況下,市內2小時內趕赴故障現場,若遇到變壓器或高、低壓關鍵元器件損壞,保證1日內予以修復,外埠八小時內制定出維修服務方案并派專業技術人員到現場處理。

  三、質量保證期限內,若產品故障時間累計超過30天,則質保期按故障時間的兩倍順延。

  四、質量保證其內更換的零部件,自更換之日起十二個月保修期。

  五、在產品質保期滿后,我公司仍將為用戶進行延續服務并提供技術支持,以優惠價格為產品終身提供所需備品、備件、配件等。其所需備品、備件、配件費用,低于市場價格。

  公司遵循想客戶所想、急客戶所急的諾言,以重合同、守信用及良好的售后服務實現承諾,服務客戶、服務社會。

  滿足客戶的期望是平凡之作;超越期望是天恩人服務宗旨。

  取微博的收益促企業發展;以優良的品質使客戶滿意。


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